Política de envío

Política de Envío – Nexonstore

En Nexonstore trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y en perfectas condiciones. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:

1. Zonas de Envío

Realizamos envíos a:

España peninsular
Islas Baleares
(Para envíos a Islas Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos previamente en info@nexonstore.es)

2. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega estimados son:

España peninsular: 24 a 48 horas laborables
Baleares: 3 a 5 días laborables

Ten en cuenta que los plazos pueden verse afectados por festivos locales o nacionales, condiciones meteorológicas o circunstancias ajenas a Nexonstore.

3. Costes de Envío

Los gastos de envío se calculan en función del peso, el volumen del pedido y la zona de destino. Se mostrarán claramente antes de finalizar la compra.

Promoción activa:

Envío GRATUITO en pedidos a Península.

4. Procesamiento de Pedidos

Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (de lunes a viernes) se procesan el mismo día.
Los pedidos realizados fuera de este horario o durante fines de semana/festivos se gestionan el siguiente día laborable.

5. Transportistas

Trabajamos con empresas de mensajería confiables como Correos Express para garantizar entregas puntuales y seguras.

6. Seguimiento del Pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y el enlace de rastreo del transportista correspondiente.

7. Incidencias en la Entrega

Si hay algún problema con la entrega (dirección incorrecta, ausencia en el domicilio, etc.), la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo o realizará un segundo intento.

En caso de no poder entregar el pedido tras varios intentos, este será devuelto a Nexonstore. El reenvío correrá a cargo del cliente.

8. Paquetes Dañados

Si recibes el paquete dañado o manipulado, debes indicarlo en el albarán de entrega del transportista y comunicarlo a info@nexonstore.es en un plazo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotos del daño.

¿Tienes dudas sobre tu envío? Escríbenos a info@nexonstore.es y te responderemos lo antes posible.